新型コロナウイルスの影響に伴う配送遅延について

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シンガポールより出荷商品の配送につきまして ≪8月3日更新≫

現在、シンガポールからの出荷商品において、
新型コロナウイルスによる規制が少しずつ緩和されております為、
通常のSingapore Postを使った【通常国際郵便（書留）】での配送を再開致します。


この度は大変長らくお待たせして誠に申し訳ございません。
お荷物の配達状況につきましては、下記の追跡サイトにてご確認お願いいたします。

◆Singapore Post
（お荷物がシンガポールから日本に入るまで下記サイトより追跡可能です。）
https://www.singpost.com/

◇日本郵便
（お荷物が日本に到着後、下記サイトより追跡可能です。）
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

納期につきましてはシンガポール出荷センターより発送完了後、
【約8日〜10日】でのお届けを予定しておりますので、
ご理解・ご了承の上でのご利用をいただけますと幸いでございます。

当店スタッフ一同責任持って商品をお届けいたしますので、
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お急ぎの方は、日本国内発送商品をご検討いただけますと幸いです。




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お支払い方法
  • 銀行振込
  • 代金引換
  • コンビ二決済
  • クレジット決済（以下のカードがご利用頂けます）
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ご注文後すぐに発送手続きを開始させて頂きます
配送について
当店からの発送は、海外配送センター（シンガポール）からの国際書留・佐川急便・ヤマト運輸などになります
配送会社のご指定は出来ませんのでご了承下さい。
国内発送商品のお届け時間帯は以下の中からお選び頂けます。

配達時間指定
コンタクトレンズご購入に関する遵守事項
  • 眼科医の指示を受け、それをお守りください。
  • 装用時間、装用サイクルをお守りください。
  • 取扱方法を守り正しくご使用ください。
  • 定期検査を必ずお受けください。
  • 少しでも異常を感じたら直ちに眼科医の検査をお受けください

返品・交換について
商品の特性上、原則としまして返品・交換等はお受けできませんが、初期不良や配送途中の破損・事故、及び弊社の梱包ミスにより、間違った商品をお送りした場合は、お届け後、8日以内のご連絡であれば、新しい商品と交換させて頂きます。

※どのような理由であれ、8日以上過ぎた場合の返品/交換はできません。予めご了承下さいませ。
お問い合わせ
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【メール】sup@online-contact.cc
当店へのお問い合わせは、 メールにてお願い致します。 （24時間受付を致しております。）
※メールへのご返信は、営業時間内に順次対応させていただきます。
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