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海外への配送につきまして平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【タイ(Thai)】への発送
商品のご注文(個人輸入)には「輸出入許可申請」が必要となります。 (※お手数ですが、お住まいの当局までお問い合わせ下さいませ。) 【ヨーロッパ諸国】への発送 ヨーロッパ諸国の一部国・地域は各国の輸出入規制・禁制品によって、発送できない場合がございます。 ご注文前に必ず各国の輸入規制をご確認のうえご注文くださいますようお願いいたします。 (※発送後、お届け先国の規制により返送となりました場合、送料はお客様ご負担となりますこと予めご了承お願い申し上げます。) 【スペイン】への発送 スペインの輸入規制の関係上、発送不可となります。 大変恐れ入りますが、スペイン宛のご注文をいただきました場合はキャンセルとさせていただきます。 【EU加盟国】への発送 別途、EU付加価値税 (VAT) /An Post Fee(手数料)が必要となります。 今回は海外在住のお客様がご注文される際の、ご注文方法をご説明させていただきます。 ■ご注文方法
@商品をカートへ入れ、ご購入手続きへ進む。
A 配送先住所の入力 ※当店にてご注文確認後、改めて送料のご案内(ご請求)をさせていただきます。 【海外発行カード/デビットカードをご利用のお客様】 ◆ご注文確定後に送料の再請求をかけさせていただくにあたり、 一度ご決済いただいた金額は、全てお取消(オーソリ取消)とさせていただき、 改めて送料を含めた金額で再請求をかけさせていただきます。 ※デビッドカード等の即時引き落としとなりますカードをご利用の場合は、 カード会社様における取消処理およびご返金完了までの間、一時的に当初のご請求分と送料合算後のご請求分が二重引き落としの状態となります。 予めご了承の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。 ◆海外発行カードやデビットカードの場合、返金処理に通常よりもお時間がかかる場合がございます。 ご返金・お取消の処理/反映日時に関しましては当店にてお調べができかねますため、ご利用のカード会社様へ直接ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ※稀に返金処理が行われず、二重請求がかかってしまう事例が発生しております。 恐れ入りますが、海外発行カード/デビットカードをご利用のお客様はご利用のカード会社様にて確認のうえ、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。 ■海外へ発送する際のご注意点日本国内から発送の商品につきましては、【EMS国際郵便】でのお届けとなり、お届け先とご注文商品の重さで送料が変動いたします。 ◆『シンガポール在庫センター』より出荷のお荷物につきましては、通常国際郵便【一律送料800円】でのお届けとなりますため、お届けまでにお時間がかかる場合がございますことご了承お願い申し上げます。 【例】(EMS発送)
ワンデーアキュビュー ディファインモイスト(30枚)×4箱セットをご注文の場合、 ⇒総重量:365gとなり、送料は1,450円〜 ワンデーアキュビュー トゥルーアイ(90枚入)×2箱セットをご注文の場合、 ⇒総重量:595gとなり、送料は1,600円〜 ※各国・地域宛の航空便の減便等が継続していることから、国際郵便物のお届け遅延 また荷受け不可が生じている国がございますので、下記のご確認をお願いいたします。 ⇒ EMS国際郵便物の差出可否につきまして(日本郵便サイト) ※ご購入数量に関してのご注意※当店におけるご購入数量の制限は設けておりませんが、ご購入数量・金額によっては 各国の税関において課税対象となる場合がございます。課税分につきましてはお客様ご負担となりますので、ご注文の際はご了承の上ご注文をいただけますようお願い申し上げます。 ※各国の規制や関税・税率等につきましては、各国管轄の機関にてご確認ください。 ■出荷についてホームページからのご注文を24時間承っております。 ●《当店在庫のある当日出荷可能商品》につきましては、 営業日の12時までのご注文で即日出荷いたします。 ※メーカーの休業によっては、ご注文の乱視用 ・遠近両用 ・一部カラーコンタクト等の取り寄せ商品において、出荷までに「3〜5日程度」かかってしまう場合がございます。また、連休中の空港・道路混雑などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ●クーパービジョン製品、ボシュロムバイオトゥルーワンデー、ボシュロム ウルトラ(ボシュロムアクアロックス)などの 《シンガポール在庫センターからの発送商品》につきましては、営業日に発送手続きに入らせていただきますが、通常よりもお届けに10〜15日程かかってしまう可能性がございます。 日頃より当店をご愛顧いただいております皆様方にはご不便おかけいたしますが、 ■お問い合わせについてメールでのお問い合わせ(sup@online-contact.cc)は順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。 |