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お電話でのお問い合わせ時間の短縮について

平素よりオンラインコンタクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の感染予防及び拡散防止のため、弊社オペレーターのテレワークを推進させていただいております。そのため、誠に勝手ながら、日本国内にございますサポートセンターのお電話によるお問い合わせ時間を短縮させていただきます。

■お電話対応可能時間

平日（月〜金） 16：00〜18：00

メールでのお問い合わせは随時承っております。
多くのお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。




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ご注文後すぐに発送手続きを開始させて頂きます
配送について
当店からの発送は、海外配送センター（シンガポール）からの国際書留・佐川急便・ヤマト運輸などになります
配送会社のご指定は出来ませんのでご了承下さい。
国内発送商品のお届け時間帯は以下の中からお選び頂けます。

配達時間指定
コンタクトレンズご購入に関する遵守事項
  • 眼科医の指示を受け、それをお守りください。
  • 装用時間、装用サイクルをお守りください。
  • 取扱方法を守り正しくご使用ください。
  • 定期検査を必ずお受けください。
  • 少しでも異常を感じたら直ちに眼科医の検査をお受けください

返品・交換について
商品の特性上、原則としまして返品・交換等はお受けできませんが、初期不良や配送途中の破損・事故、及び弊社の梱包ミスにより、間違った商品をお送りした場合は、お届け後、8日以内のご連絡であれば、新しい商品と交換させて頂きます。

※どのような理由であれ、8日以上過ぎた場合の返品/交換はできません。予めご了承下さいませ。
お問い合わせ
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